Умная база знаний под ключ.
Под ваши процессы, а не наоборот.

Обычный поиск находит документы по ключевым словам. Ragatone понимает смысл вашего вопроса и дает конкретный ответ, агрегируя информацию из разных источников. Вместо 'вот 50 документов, где встречается это слово' вы получаете 'вот ответ на ваш вопрос со ссылками на источники'.

Внедрение проходит в четыре этапа: (1) Запуск и исследование — встреча с ключевыми участниками проекта, определение первого сценария использования, анализ источников данных и метрик успеха. (2) Настройка и интеграция — подключение источников данных (Confluence, SharePoint, Google Drive, Slack, Telegram, MS Teams, 1C, SAP, пользовательские базы данных), настройка интеграций и прав доступа, первичная индексация. (3) Кастомизация и тестирование — настройка под ваши процессы, обучение системы на вашей терминологии, внутреннее тестирование, настройка интерфейса (веб, боты для Slack/Teams, API для ваших приложений). (4) Пилотный запуск — запуск пилота с фокус-группой, сбор обратной связи, финальные доработки и полноценный запуск сценария использования.

Нет. Это одна из ключевых ценностей Ragatone — мы адаптируемся под ваши процессы, а не наоборот. Мы интегрируемся с вашими существующими инструментами и работаем так, как удобно вашей команде.

Мы поддерживаем 20+ стандартных источников: Confluence, SharePoint, Google Drive, Notion, Slack, MS Teams, Telegram, почту, SQL/NoSQL базы данных, 1C, SAP и другие. Также можем подключить любые пользовательские источники через API.

Безопасность — наш главный приоритет. Ваши данные никогда не покидают ваш контур безопасности. Мы предлагаем локальное развертывание на ваших серверах или выделенное облако. Используем сквозное шифрование данных при передаче и хранении (отраслевые стандарты). Каждый пользователь видит только то, к чему имеет доступ в исходных системах (детальные права доступа). Полный журнал аудита всех запросов и ответов. Интеграция с вашими системами аутентификации (единая система входа, SAML, Active Directory, Okta, Google Workspace). Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение третьими сторонами. Соответствуем GDPR, 152-ФЗ, готовимся к сертификации ISO 27001 и SOC 2 Type II.

Мы предлагаем три варианта: (1) Общее облако — быстрый старт с изолированными данными на общей инфраструктуре. (2) Выделенное облако — ваш собственный изолированный экземпляр в облаке с полной изоляцией. (3) Локальное развертывание — полный контроль, данные остаются внутри вашего периметра безопасности. Выбор зависит от ваших требований к безопасности и бюджета.

Ragatone работает на русском и английском языках. Можем добавить поддержку других языков по запросу. Система понимает профессиональный жаргон и терминологию вашей компании после обучения.

Система всегда указывает источники информации, откуда взят ответ. Вы можете проверить и оставить обратную связь. Система учится на этой обратной связи и улучшает точность. Также есть механизм с участием человека для критичных сценариев.

Да, это наш рекомендуемый подход. Начните с одного сценария использования и одного отдела, докажите ценность, затем масштабируйтесь. Вы платите только за то, что используете.

Профессиональное сопровождение с первого дня внедрения и на протяжении всего времени эксплуатации системы. Обучение команды включено в стоимость.

Да, мы предоставляем REST API и комплекты разработки. Вы можете встроить Ragatone в ваш корпоративный портал, CRM, мобильное приложение или любой другой инструмент. Также есть готовые интеграции для Slack, MS Teams, Telegram.